草木蔓发，春山可望。2月18日起，辽宁省肿瘤医院全面启动职能科室门诊志愿服务活动，以缓解春节后就诊高峰期带来的就诊压力，通过扎实做好节后就诊高峰的应对工作，不但有效维持了门诊就医秩序、提升了患者满意度，而且提高机关职能科室服务临床一线的积极性和主动性，从而为医保进一步转变机关工作作风添砖加瓦。医院各机关职能部门积极响应，科室主任带头参与，妥善安排人员到岗，深入门诊一线，积极引导、疏导门诊患者，帮助患者顺利就医。
职能科室志愿者通过志愿服务引导就诊秩序，协助群众进行门诊挂号、办理住院、办理结算、就医、取药、打印报告等就医流程。安全保卫部加大巡查力度，在人流密集的区域增加安保人员，维持现场秩序，有序疏导来院车辆。通过全院联动，全力保障医疗服务，保证就诊患者在高峰期间能顺利、有序就诊。
深入临床一线，服务临床一线是医院改善就医感受、提升患者满意度的一项便民举措。医院将始终把目光聚焦在群众就医的“急难愁盼”问题上，把功夫用在改善就医感受、提升患者体验中，不断满足人民群众日益增长的多元化、多层次医疗服务需求，以患者为中心，以服务赢声誉，回答好时代命题、呼应好人们期盼、增进民生福祉，为不断构建和谐医患关系引领方向、凝聚力量。
