2月20日至21日，辽宁省肿瘤医院组织40余名研究生志愿者开展门诊导诊志愿服务活动。这群身着红色马甲的年轻医学生，以专业、热情的服务为患者就医保驾护航，用实际行动诠释医者仁心，为医院50周年庆增添一抹亮色。
活动前，医院志愿者服务总队王丽丽老师对研究生志愿者进行了系统培训，内容涵盖就诊流程、科室分布、沟通技巧等。通过理论与实践结合，志愿者们迅速掌握岗位技能，确保导诊服务精准高效。
研究生志愿者分散在门诊大厅、挂号区、自助服务区等多个点位，与医院志愿者共同为患者提供全流程服务，从导诊指引、自助机操作指导，到协助维护诊疗秩序、解答疾病知识，他们以细致入微的关怀缓解患者焦虑。一位外地患者因不熟悉流程而手足无措时，志愿者全程陪同完成检查，患者感慨道：“有这些年轻人帮忙，看病安心多了！”年迈患者家属因工作无法陪同，志愿者主动承担陪检任务，推轮椅、聊家常，让老人感受到家人般的温暖。
这些看似微不足道的小事，却是研究生志愿者们践行 “仁爱” 精神的生动写照。用真诚的微笑和贴心的服务，缓解了患者的焦虑与恐惧，为患者的就医之路点亮了一盏盏温暖的灯。一名研究生志愿者这样说：“看到患者因为我们的帮助而展露笑容，更坚定了我从医的初心。”
本次活动成效显著，研究生志愿者通过实践深化了对医疗行业的理解，增强职业使命感。医院教学与学生工作部表示，未来将把志愿者服务纳入研究生临床实践考核体系，推动公益活动常态化发展，持续引导青年医学生践行社会责任，为医院高质量发展注入青春力量，为更多患者传递希望与温暖。
